Zahlungsarten
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.
Welche Zahlungsarten im jeweiligen Bestellvorgang genutzt werden können, wird während des Checkouts angezeigt.
Derzeit stehen insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
Andere Zahlungsformen werden aktuell nicht angeboten. Hierzu zählen beispielsweise:
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Nachnahme
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klassische Banküberweisung
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Scheckzahlung
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Ratenzahlung
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
Maßgeblich sind stets die Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Checkout-Seite angezeigt werden.
2. Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss einer Bestellung werden die ausgewählten Artikel sowie die relevanten Bestelldaten noch einmal angezeigt.
Im Rahmen des Bestellprozesses werden unter anderem folgende Angaben benötigt:
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Lieferadresse
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Rechnungsinformationen
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ausgewählte Zahlungsart
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erforderliche Zahlungsdaten
Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben werden.
Im Anschluss können Informationen zum Bestelleingang sowie spätere Versandinformationen elektronisch übermittelt werden.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung in der Regel nicht weiter verarbeitet. In diesem Fall kann der Zahlungsvorgang erneut durchgeführt oder über die Kontaktseite Unterstützung angefragt werden.
3. Sicherheit bei Zahlungsvorgängen
Zum Schutz sensibler Daten werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.
Hierzu können unter anderem gehören:
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verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL
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Sicherheitsprüfungen während des Bezahlvorgangs
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geschützte Übertragungs- und Verarbeitungsumgebungen
Die technische Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die anerkannte Sicherheitsstandards, einschließlich PCI-DSS-Anforderungen, berücksichtigen.
Vollständige Kreditkarteninformationen werden nicht dauerhaft gespeichert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der GDPR.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
4. Preise, Steuern und Einfuhrabgaben
Alle auf der Website ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer (VAT).
Soweit anwendbar, werden Bestellungen im Rahmen eines DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid) abgewickelt.
Dadurch sind im Regelfall bereits verschiedene Kostenbestandteile berücksichtigt, beispielsweise:
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Einfuhrabgaben
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Zollkosten
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gesetzlich anfallende Steuern
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag entspricht grundsätzlich dem Betrag, der für die Bestellung zu entrichten ist.
5. Rechnungsstellung
Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt.
Die Übermittlung erfolgt üblicherweise als PDF-Dokument an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.
Um einen reibungslosen Versand der Rechnung zu ermöglichen, sollte eine gültige E-Mail-Adresse angegeben werden.
Falls keine Nachricht im Posteingang erscheint, empfiehlt sich zusätzlich die Prüfung des Spam- oder Junk-Mail-Ordners.
Papierrechnungen werden derzeit nicht vorgesehen.
6. Informationen zu Rückerstattungen
Wird eine Rückzahlung erforderlich, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere rechtlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
Mögliche Gründe für eine Rückerstattung können beispielsweise sein:
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Stornierung einer Bestellung
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genehmigte Rücksendung
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teilweise oder vollständige Erstattung im Rahmen der geltenden Richtlinien
Nach Abschluss der internen Prüfung kann die Bearbeitung einer Rückzahlung eingeleitet werden.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt unter anderem von den Verfahren der beteiligten Zahlungsdienstleister sowie der kartenausgebenden Bank ab.
Bei Zahlungen mit Visa oder Mastercard kann die Verbuchung je nach Finanzinstitut mehrere Werktage in Anspruch nehmen.
Sollte eine erwartete Rückerstattung nach angemessener Zeit nicht sichtbar sein, können Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellinformationen an unseren Kundenservice wenden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen können Sie die folgenden Kontaktmöglichkeiten nutzen:
homavito
9099 Mail Service Ctr #885
Raleigh, NC 27699
USA
E-Mail: sav@homavito.com
Telefon: +1 (347) 624-3329